E-Mail-Sync in beide Richtungen
Neue E-Mails im Posteingang erscheinen kurz darauf in GoHighLevel. Bei IMAP landen in GoHighLevel gesendete E-Mails zusätzlich im Ordner „Gesendet“ Ihres Postfachs.
Early Access · E-Mail-Sync für GoHighLevel
Verbinden Sie Ihren bestehenden Mailserver per IMAP, SMTP oder POP3 mit GoHighLevel. Ihr Team arbeitet weiter im gewohnten Postfach – eingehende und ausgehende E-Mails landen automatisch im CRM.
Integrationen
Unterstützt Ihr Postfach IMAP oder POP3 und SMTP, lässt es sich verbinden. Für gängige Anbieter sind die Servereinstellungen bereits hinterlegt – bei allen anderen tragen Sie die Daten Ihres Anbieters ein.
Die Anbieternamen dienen als Beispiele für Standard-Mailserver und bedeuten keine Partnerschaft. Die Anmeldung bei Microsoft 365 und Outlook.com per OAuth ist geplant und noch nicht verfügbar.
Das Problem
Eine Kollegin antwortet aus Apple Mail, ein Kollege über Webmail, das Follow-up geht aus GoHighLevel raus. Jede Nachricht landet woanders – und im Kontakt steht nur ein Bruchteil dessen, was tatsächlich besprochen wurde.
Die Folge: Vor dem nächsten Telefonat fehlt der Kontext, Anfragen werden doppelt beantwortet und das CRM ist keine vollständige Kundenakte mehr.
Ihr Mailserver und GoHighLevel bleiben verbunden – in beide Richtungen.
Produkt
Mail Connector for GHL läuft im Hintergrund und sorgt dafür, dass jede relevante E-Mail beim richtigen Kontakt landet – ohne dass jemand anders schreiben muss als bisher.
Neue E-Mails im Posteingang erscheinen kurz darauf in GoHighLevel. Bei IMAP landen in GoHighLevel gesendete E-Mails zusätzlich im Ordner „Gesendet“ Ihres Postfachs.
E-Mails, die Sie mit Apple Mail, Outlook, Thunderbird oder im Webmail versenden, werden aus dem Ordner „Gesendet“ übernommen und beim Kontakt als ausgehend abgelegt.
Jede E-Mail wird anhand der E-Mail-Adresse dem passenden Kontakt in GoHighLevel zugeordnet. Unbekannte Absender werden als Kontakt angelegt – Abwesenheitsnotizen, Newsletter und Rückläufer nicht.
Antworten landen in derselben Konversation wie die ursprüngliche E-Mail. Der Verlauf lässt sich von oben nach unten lesen.
Dateien bis 5 MB – auch eingebettete Bilder – hängen in GoHighLevel direkt an der Nachricht. Größere Dateien werden in der E-Mail vermerkt und bleiben im Postfach.
Optional: In GoHighLevel geschriebene E-Mails gehen über den SMTP-Server Ihres Postfachs raus – mit Ihrer eigenen Adresse als Absender und Zustellstatus zurück an GoHighLevel.
Illustration: eine synchronisierte Konversation in GoHighLevel und die Seite „Mail-Sync“ im Sub-Account. Namen und Daten sind frei erfunden.
So funktioniert’s
Keine Postfach-Migration, kein neues Mailprogramm für Ihr Team.
Mail Connector for GHL im Sub-Account hinzufügen und die Location freigeben. Die Einstellungen öffnen sich direkt in GoHighLevel.
Anbieter wählen oder IMAP/POP3- und SMTP-Daten eintragen. Verbindung testen – dabei wird nichts gesendet.
Apple Mail, Outlook, Thunderbird, Webmail oder GoHighLevel – Ihr Team schreibt dort, wo es am liebsten arbeitet.
Konversationen erscheinen automatisch beim richtigen Kontakt – im richtigen Verlauf und mit Anhängen.
Der Unterschied
Ob Ihr Team über Webmail, Apple Mail, Outlook, Thunderbird oder ein anderes Mailprogramm schreibt – Mail Connector for GHL hält GoHighLevel bei jeder Konversation auf dem Laufenden.
Funktioniert mit jedem Mailprogramm, das gesendete E-Mails im Ordner „Gesendet“ auf Ihrem IMAP-Server ablegt – bei den meisten Programmen die Standardeinstellung.
Einsatzbereiche
Die Kommunikation mit Kunden bleibt für das ganze Team sichtbar – egal, wer von wo geantwortet hat.
Vor dem nächsten Anruf den bisherigen Austausch direkt im Kontakt sehen.
Kundenkommunikation bleibt mit dem CRM verbunden – ohne dass Mitarbeitende ihre gewohnte Arbeitsweise ändern müssen.
Bieten Sie Ihren Kunden eine professionelle Postfach-Anbindung – auch ohne Google Workspace oder Microsoft 365. Jeder Sub-Account bleibt strikt getrennt.
Installation pro Location oder agenturweitVorher & nachher
Die Kommunikation ist verteilt. GoHighLevel zeigt nur, was aus GoHighLevel gesendet wurde.
Eine zentrale Kommunikationshistorie bei jedem Kontakt.
Sicherheit & Datenschutz
Zugangsdaten und Kunden-E-Mails sind sensibel. So geht Mail Connector for GHL konkret damit um – ohne Werbefloskeln.
Postfach-Passwörter und GoHighLevel-Tokens werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert und nie an eine Oberfläche zurückgegeben.
E-Mail-Inhalte werden im Arbeitsspeicher verarbeitet und direkt an GoHighLevel übergeben. Versandaufträge liegen nur bis zum Versand verschlüsselt vor und werden dann gelöscht.
Nichts wird gelöscht oder verschoben. Der Connector legt lediglich Kopien der aus GoHighLevel gesendeten E-Mails in „Gesendet“ ab und markiert beantwortete E-Mails als beantwortet.
Jeder GoHighLevel-Sub-Account ist ein eigener Mandant – abgesichert durch Row Level Security in der Datenbank und automatisierte Isolationstests.
Installation, Deinstallation und Versandaufträge aus GoHighLevel werden per Ed25519-Signatur geprüft. Sitzungen in GoHighLevel laufen nach 8 Stunden ab.
HTTPS zum Dienst und TLS/STARTTLS zu Ihrem Mailserver.
Das Protokoll enthält nur Metadaten (Zeit, Absender, Empfänger, Betreff, Status) und wird nach 7–365 Tagen gelöscht, standardmäßig nach 90 – oder jederzeit sofort.
Bei der Deinstallation werden alle Daten des Sub-Accounts gelöscht: Postfächer, Zugangsdaten, Sync-Stände und Protokoll.
Nur Administratoren eines Sub-Accounts können Postfächer, Absender und Datenschutz-Einstellungen ändern.
Hosting-Standort, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und die Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlichen wir vor dem offiziellen Start.
Preise
Die Preise geben wir zum Start bekannt. Tragen Sie sich in die Early-Access-Liste ein und gehören Sie zu den Ersten.
Wir nehmen GoHighLevel-Agenturen und Unternehmen Schritt für Schritt auf. Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Setup – wir melden uns.
Early Access
Tragen Sie sich in die Early-Access-Liste ein. Wir melden uns, sobald Mail Connector for GHL für Ihren Account verfügbar ist.
FAQ
Ihre Frage ist nicht dabei? Tragen Sie sich in die Early-Access-Liste ein und fragen Sie uns direkt.
Ja. IONOS-Postfächer werden per IMAP und SMTP verbunden. Eine Vorlage füllt die Servereinstellungen aus, als Login dient Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
Ja, für All-Inkl gibt es eine Vorlage. Wichtig: Der Login ist die Postfach-Kennung aus dem KAS (z. B. m0123456), nicht Ihre E-Mail-Adresse. Den Servernamen finden Sie im KAS unter E-Mail → Postfächer.
Für Strato gibt es eine Vorlage. Hostinger, Hosting mit cPanel und eigene Server funktionieren über Standard-IMAP (oder POP3) und SMTP – tragen Sie einfach die Serverdaten Ihres Anbieters ein und testen Sie die Verbindung.
Ja. Greift Outlook per IMAP auf dasselbe Postfach zu, landen gesendete E-Mails im Ordner „Gesendet“ auf dem Server und erscheinen in GoHighLevel als ausgehende E-Mails. Ist Outlook per POP3 eingerichtet, werden gesendete E-Mails meist nur lokal gespeichert und können nicht synchronisiert werden.
Ja. Mit einem IMAP-Konto speichert Apple Mail gesendete E-Mails im Ordner „Gesendet“ auf dem Server. Mail Connector for GHL übernimmt sie von dort – auch vom iPhone und iPad.
Nein. Jedes Postfach mit IMAP oder POP3 und SMTP funktioniert. Wenn Sie Gmail oder Google Workspace nutzen, verbinden Sie es mit einem App-Passwort.
Nein. Mail Connector for GHL ist genau für Postfächer außerhalb von Google Workspace und Microsoft 365 gemacht. Die Anbindung von Microsoft 365 oder Outlook.com per OAuth ist geplant, aber noch nicht verfügbar.
Bei IMAP prüft der Connector alle zwei Minuten den Ordner „Gesendet“. Neue E-Mails werden beim Kontakt des Empfängers als ausgehende E-Mail abgelegt – im passenden Verlauf.
Ja. Bei IMAP werden neue E-Mails sofort übertragen, bei POP3 wird das Postfach jede Minute abgerufen. Was während einer Unterbrechung eingeht, wird automatisch nachgeholt.
Ja, bei IMAP-Postfächern. Eine Kopie wird im Ordner „Gesendet“ Ihres Postfachs abgelegt – so sehen Sie auch im Mailprogramm den vollständigen Verlauf. Antworten Sie aus GoHighLevel, wird die ursprüngliche E-Mail als beantwortet markiert. POP3 kennt keinen Gesendet-Ordner, dort wird keine Kopie abgelegt.
Ja, optional. Mail Connector for GHL lässt sich in GoHighLevel als eigener E-Mail-Provider einrichten. E-Mails gehen dann über den SMTP-Server Ihres Postfachs raus, Absender ist immer Ihre Postfach-Adresse, und der Zustellstatus wird an GoHighLevel gemeldet. Vorübergehende Fehler werden nach 1, 5 und 15 Minuten erneut versucht.
Ja, Dateien bis 5 MB, auch eingebettete Bilder. Größere Dateien werden in der E-Mail in GoHighLevel vermerkt und bleiben im Postfach verfügbar. Anhänge hängen an der Nachricht im Verlauf – nicht im Dokumente-Ordner des Kontakts.
Ja. Pro Sub-Account lassen sich mehrere Postfächer verbinden – zum Beispiel ein Sammelpostfach und persönliche Postfächer für Ihr Team. Jedes Postfach kann einem GoHighLevel-Benutzer zugeordnet werden, und Sie legen fest, welches Postfach Standard-Absender ist.
Ja. IMAP ist die empfohlene Variante: Posteingang in Echtzeit, Abgleich des Gesendet-Ordners, Gelesen-Status und Import einzelner Ordner.
Ja. Über SMTP versendet GoHighLevel E-Mails über Ihren eigenen Mailserver (optionaler eigener E-Mail-Provider).
Ja, als Alternative zu IMAP für eingehende E-Mails. POP3 deckt nur den Posteingang ab: Er wird jede Minute abgerufen, die E-Mails bleiben auf dem Server. Aus dem Mailprogramm gesendete E-Mails lassen sich per POP3 nicht synchronisieren.
Über die E-Mail-Adresse. Bei eingehenden E-Mails zählt der Absender, bei gesendeten der erste Empfänger, der nicht Ihr eigenes Postfach ist. Gibt es noch keinen Kontakt, wird einer angelegt. Abwesenheitsnotizen, Newsletter und Rückläufer legen nie neue Kontakte an.
GoHighLevel führt eine Konversation pro Kontakt, nicht pro Postfach – beide E-Mails stehen also im selben Verlauf. Sollen Mitarbeitende nur eigene Verläufe sehen, lässt sich das in GoHighLevel über die Benutzerrechte („nur zugewiesene Daten“) einschränken.
Nein. Ihre E-Mails bleiben auf Ihrem Mailserver – nichts wird gelöscht oder verschoben. Der Connector legt nur Kopien der aus GoHighLevel gesendeten E-Mails in „Gesendet“ ab und markiert E-Mails als beantwortet, wenn Sie aus GoHighLevel antworten.
Nein. Anbieter, Postfach und Mailprogramm bleiben. Möchten Sie ältere E-Mails in GoHighLevel sehen, importieren Sie sie nach Ordner und Zeitraum – bereits übertragene E-Mails werden übersprungen.
Nein. E-Mails werden im Arbeitsspeicher verarbeitet und direkt an GoHighLevel übergeben. Das Protokoll enthält nur Metadaten (Zeit, Absender, Empfänger, Betreff, Status) und wird nach der von Ihnen gewählten Frist automatisch gelöscht.
Nein. Mail Connector for GHL ist ein unabhängiges Produkt, das über die offiziellen Schnittstellen mit GoHighLevel verbunden wird. Es steht in keiner Verbindung zu HighLevel und wird nicht von HighLevel unterstützt oder empfohlen.
Mail Connector for GHL befindet sich im Early Access. Tragen Sie sich in die Liste ein – wir melden uns, sobald es für Ihren Account verfügbar ist.